CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM reprezintă un sistem esențial pentru fiecare afacere care își propune să gestioneze interacțiunile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile au posibilitatea să monitorizeze tr